Politica sulla privacy

La protezione dei dati personali è molto importante per Casino Davos AG (di seguito "Casino Davos"). Per questo motivo, ci impegniamo a proteggere la privacy di tutti i visitatori e utenti del sito www.casino777.ch (di seguito denominato "il sito"). L'uso del sito www.pokerstars.ch, che Casino Davos gestisce in collaborazione con TSG Interactive Gaming Ltd (di seguito "TSG"), è regolato dalla Politica sulla privacy di TSG. La Politica sulla privacy di TSG è disponibile all'indirizzo www.pokerstars.ch. Per il sito web www.casinodavos.ch, a sua volta, si applicano altre disposizioni in materia di protezione dei dati, consultabili direttamente all'indirizzo www.casinodavos.ch.

Di seguito sono riportate tutte le disposizioni sul trattamento dei dati personali applicabili ogni volta che gli utenti visitano o utilizzano il sito web (di seguito denominate " Politica sulla privacy").

1. Protezione dei dati presso Casino Davos AG

Casino Davos dichiara di offrire un eccellente servizio di assistenza e supporto ai clienti. Il nostro obiettivo è portare avanti questa missione attraverso la nostra presenza digitale, proteggendo al contempo la tua privacy. Noi di Casino Davos (anche: "noi" o "ci") diamo grande importanza alla protezione dei tuoi dati. In questa Politica sulla privacy, spieghiamo la natura, la portata e lo scopo della raccolta e del trattamento dei dati personali. Ti preghiamo di notare che il nostro sito web può essere collegato ad altri siti web che possono avere regole diverse in materia di protezione dei dati. Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

Il trattamento dei dati personali da parte nostra si basa sulla normativa svizzera (Legge federale sulla protezione dei dati DSG e Ordinanza VDSG) e, ove applicabile, sul Regolamento europeo sulla protezione dei dati (DS-GVO).

2. Requisiti legali per la gestione dei casinò

La gestione dei casinò è inoltre soggetta ai seguenti requisiti legali:
- Legge federale sui giochi in denaro (BGS)
- Ordinanza sui giochi in denaro (VGS)
- Ordinanza del DFGP sui casinò (SPBV-EJPD)
- Legge federale sulla lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo (LRD)
- Ordinanza sul riciclaggio di denaro del DFGP, MLO DFGP

3. Responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati descritto in questo documento è

CASINO DAVOS AG
Promenade 63
7270 Piazza Davos
T 41 81 410 03 03
E-mail: [email protected]

4. Autorità di controllo della protezione dei dati

L'autorità competente per la protezione dei dati in Svizzera è
L’incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione
Feldeggweg 1
CH - 3003 Berna
Tel. 41 58 462 43 95
http://www.edoeb.admin.ch

5. Diritti degli utenti del sito web/diritti degli interessati

In qualità di soggetto interessato, hai il diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati memorizzati da Casino Davos nell'ambito della legge sulla protezione dei dati a te applicabile. Ti ricordiamo che la legislazione svizzera sul gioco d'azzardo ci obbliga a trattare i tuoi dati e a conservarli per un certo periodo di tempo. Puoi esercitare il tuo diritto di rettifica dei dati in qualsiasi momento. Per far valere i tuoi diritti nei nostri confronti, puoi contattarci all'indirizzo indicato nella sezione 3 "Responsabile".

Puoi anche far valere i tuoi diritti in tribunale o presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati, elencata nella sezione 4 "Autorità di controllo della protezione dei dati", in merito al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra.

Se l'elaborazione dei dati da parte nostra è basata sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza fornire motivazioni per il futuro.

6 Finalità e ambito del trattamento dei dati della presenza su Internet

6.1 Registri del sito web

Tutti gli accessi ai siti web gestiti da Casino Davos in connessione con Casino777.ch vengono registrati e memorizzati nei file di log dei server web utilizzati. Solo le informazioni che il tuo browser internet trasmette automaticamente al server vengono memorizzate nei file di log. Si tratta in particolare di:
- Indirizzo IP,
- ora della richiesta al server,
- sistema operativo,
- tipo/versione del browser,
- impostazione della lingua,
- nome del tuo fornitore di servizi Internet,
- il sito web da cui si è acceduto al nostro sito e
- pagine a cui accedi su uno qualsiasi dei siti web gestiti da Casino Davos.

I dati trasmessi vengono memorizzati nei file di log del server per un periodo massimo di 4 settimane. Questi dati vengono memorizzati per motivi di sicurezza dei dati, al fine di garantire la stabilità e la sicurezza operativa del nostro sito web.

6.2 Moduli di contatto

I nostri siti web contengono moduli di contatto che possono essere utilizzati per mettersi in contatto con noi. La trasmissione dei dati inseriti nei moduli di contatto è criptata (crittografia SSL). I dati inseriti nei moduli di contatto vengono memorizzati allo scopo di elaborare la richiesta o di contattare l'interlocutore. L'utilizzo dei nostri moduli di contatto avviene su base espressamente volontaria e con il tuo consenso.

6.2.1 Contatti via e-mail

Qualora ti metta in contatto con noi via e-mail, memorizzeremo i dati da te forniti (il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome, se applicabile, il tuo numero di telefono e le altre informazioni fornite nell'e-mail) al fine di elaborare la tua richiesta o rispondere alle tue domande. La modalità di contatto con noi tramite e-mail è espressamente volontaria e con il tuo consenso.

6.3 Dati raccolti da Casino Davos

Per i servizi personalizzati o le aree protette o per l'elaborazione delle richieste e la gestione dei tuoi abbonamenti, potrebbe essere necessaria la tua registrazione e quindi la creazione di un conto utente. La registrazione richiede l'inserimento di alcuni dati personali, tra cui il tuo indirizzo e-mail, la tua data di nascita, un nome utente e una password.

Oltre alle informazioni contrassegnate come obbligatorie, è possibile inserire e salvare volontariamente altri dati personali. Questi dati vengono memorizzati nel nostro sistema. Inoltre, memorizziamo i dati relativi all'utilizzo delle nostre offerte e dei nostri servizi, ad esempio i progressi di gioco e i punteggi. Per l'utilizzo di servizi aggiuntivi potrebbero essere necessari ulteriori dati personali, che ti verranno richiesti in questo caso. Si tratta, ad esempio, di nome e cognome, indirizzo (indirizzo postale completo, codice postale, città), numero di cellulare, sesso, canali di comunicazione preferiti e preferenze linguistiche.

Casino Davos ha inoltre il diritto di richiedere all'utente dichiarazioni di stipendio, prove di reddito/patrimonio o documenti fiscali al fine di adempiere agli obblighi legali previsti dalle leggi sul riciclaggio di denaro e dalle normative sulla lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo. Al fine di ottemperare agli obblighi di legge, Casino Davos può inoltre raccogliere e/o aggiornare i dati personali tramite terzi (registri pubblici, agenzie di credito, subappaltatori).

Qualora l'utente invii contenuti (commenti, foto, video, ecc.) utilizzando le funzioni corrispondenti al fine di condividerli con altri utenti, questi potranno essere pubblicati da noi e quindi resi accessibili al pubblico in generale. Questo vale anche per il nome utente. Ti rimandiamo alle nostre Condizioni generali, che accetti esplicitamente aprendo un conto di gioco. Desideriamo sottolineare che, una volta pubblicati su Internet, tali dati possono essere ancora accessibili a terzi, ad esempio tramite i motori di ricerca, anche in caso di cancellazione o anonimizzazione da parte tua o nostra. I tuoi dati personali vengono raccolti, memorizzati, elaborati e utilizzati esclusivamente per la fornitura dei nostri servizi e per l'invio di informazioni di marketing.

6.4 Destinatari dei dati e divulgazione a terzi

Qualora dovessimo affidare all'esterno alcune parti del nostro trattamento dei dati (ad es. fornitori di servizi informatici), obbligheremo contrattualmente il/i contraente/i a utilizzare i dati personali solo in conformità ai requisiti della legge sulla protezione dei dati applicabile e a garantire la protezione dei diritti dell'interessato. Utilizziamo anche fornitori di servizi informatici degli Stati Uniti con i quali stipuliamo contratti corrispondenti (in particolare sulla base delle cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione Europea) e garantiamo un livello di protezione adeguato attraverso misure tecniche e organizzative.

Casino Davos è obbligato per legge a mettere a disposizione di altri casinò in Svizzera l'identità delle persone colpite da un divieto di gioco. Verranno inoltre trasmessi la data di emissione, il tipo di divieto e il nome del casinò che lo ha imposto. Questo obbligo di informazione viene adempiuto memorizzando le informazioni in un database centrale a cui hanno accesso tutti i casinò svizzeri.

Casino Davos collabora con un'unità di prevenzione delle dipendenze e con una struttura terapeutica per l'attuazione del concetto sociale (art. 37 CDBG). Nell'ambito di questa collaborazione i dati personali vengono scambiati caso per caso.

Nell'ambito dell'adempimento del loro mandato legale, la Commissione federale delle case da gioco e le autorità possono chiedere di prendere visione dei dati.

6.5 Periodo di conservazione e cancellazione dei dati

I tuoi dati personali verranno elaborati e conservati per tutta la durata dell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali, per tutto il tempo necessario a raggiungere gli scopi perseguiti con l'elaborazione e per tutto il tempo in cui siamo legalmente obbligati a conservarli e documentarli. Possiamo conservare i dati personali per tutto il tempo in cui possono essere avanzate richieste di risarcimento nei confronti della nostra azienda o per tutto il tempo in cui siamo tenuti a farlo per legge o per legittimi interessi commerciali. Qualora i tuoi dati personali non siano più necessari per i suddetti scopi, verranno cancellati o resi anonimi per principio e per quanto possibile.

6.6 Cookie

Casino Davos utilizza i cosiddetti cookie sul sito web www.casino777.ch per riconoscere molteplici utilizzi dell'offerta da parte dello stesso utente/proprietario della connessione a Internet. I cookie sono piccoli file di testo che il tuo browser Internet inserisce e memorizza sul tuo computer. Servono a ottimizzare la presenza su Internet e le offerte di Casino Davos. Si tratta per lo più di cosiddetti "cookie di sessione", che vengono cancellati al termine della visita. Questi cookie sono utilizzati per rendere le nostre pubblicità più pertinenti e interessanti all'utente.

In alcuni casi, tuttavia, questi cookie forniscono informazioni per il riconoscimento automatico dell'utente. Questo riconoscimento avviene, ad esempio, sulla base dell'indirizzo IP memorizzato nei cookie.

I cookie necessari (funzionali e tecnici) assicurano funzioni senza le quali non è possibile utilizzare il sito web come desiderato. Un esempio di tali cookie è il cookie per la memorizzazione del consenso all'uso dei cookie che richiedono il consenso. L'uso di questi cookie si basa sul nostro legittimo interesse.

Utilizziamo i cookie di analisi per valutare l'utilizzo del nostro sito web. Le informazioni così ottenute ci permettono di ottimizzare le nostre offerte e di fornire all'utente un accesso più semplice al sito web di Casino Davos. L'uso dei cookie di analisi si basa sul tuo consenso.

Utilizziamo anche cookie di marketing. L'utilizzo dei cookie di marketing si basa sul tuo consenso.

6.7 Impostazione dei cookie e consenso

È possibile configurare le proprie preferenze e il proprio consenso tramite il banner dei cookie o le impostazioni del browser e, ad esempio, rifiutare i cookie di altre aziende o tutti i cookie. Desideriamo sottolineare che qualora l'utente rifiuti i cookie potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni dei nostri siti web.

6.8 Google Tag Manager

Il nostro sito web utilizza Google Tag Manager. Attraverso il tag manager è possibile gestire gli strumenti di tracciamento e i tag del sito web. Questo servizio non utilizza cookie e non raccoglie dati personali. Utilizziamo Google Analytics e il Remarketing attraverso il Google Tag Manager. Il Google Tag Manager non raccoglie dati personali. Il Google Tag Manager ci facilita l'integrazione e la gestione dei nostri tag.

Per ulteriori informazioni su Google Tag Manager consultare: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

6.9 Analisi web - Google Analytics

Impieghiamo inoltre alcuni servizi e tecnologie forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google").

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc ("Google"), per aiutarci a progettare, analizzare e migliorare i nostri siti web.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono depositati sul computer dell'utente per consentire al sito web di analizzare come l'utente utilizzi il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, grazie all'attivazione dell'anonimizzazione dell'IP sul nostro sito web, il tuo indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

Google utilizzerà queste informazioni per valutare il tuo utilizzo dei siti web e delle applicazioni di Casino Davos, per redigere rapporti sulle nostre attività e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo dei siti web e delle applicazioni di Casino Davos e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser all'interno di Google Analytics non verrà associato a nessun altro dato posseduto da Google.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati, visitare http://www.google.com/analytics/terms/de.html o https://www.google.de/intl/de/policies/.

6.10 Conversione di Google Ads

I nostri siti web si servono del tracciamento delle conversioni di Google. Qualora avessi raggiunto uno dei nostri siti web tramite un annuncio pubblicitario pubblicato da Google, Google Ads imposterà un cookie sul tuo computer. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati ai fini dell'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine dei nostri siti web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google saremo in grado di rilevare che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati tra i siti web dei clienti di Ads. Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti di Ads che hanno optato per il tracciamento delle conversioni. I clienti sono informati del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di tracciamento delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti.

Per ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta e dell'elaborazione dei dati, nonché per ulteriori informazioni sui tuoi diritti al riguardo e sulle opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy, ti invitiamo a contattare: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, Fax: 353 (1) 436 1001.

6.11 Remarketing di Google

Oltre a Google Ads Conversion, utilizziamo l'applicazione Google Remarketing. Si tratta di una procedura rivolta nuovamente all'utente. Attraverso questa applicazione, i nostri annunci pubblicitari possono essere visualizzati durante il tuo ulteriore utilizzo di Internet dopo aver visitato i nostri siti web. Ciò avviene tramite i cookie memorizzati nel tuo browser, che vengono utilizzati da Google per registrare e valutare il tuo comportamento durante la visita a diversi siti web. In questo modo Google può determinare la tua precedente visita al nostro sito web. Secondo le sue stesse dichiarazioni, Google non combina i dati raccolti durante il remarketing con i tuoi dati personali, che possono essere memorizzati da Google. In particolare, secondo Google, nel remarketing viene utilizzata la pseudonimizzazione.

Se non desideri partecipare al remarketing, puoi rifiutare l'impostazione di un cookie necessario a questo scopo, vedi sezione F6.10.1.

Per ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta e dell'elaborazione dei dati, nonché per ulteriori informazioni sui tuoi diritti al riguardo e sulle opzioni di impostazione per la protezione della tua privacy, ti preghiamo di contattare: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, Fax: 353 (1) 436 1001. Politica sulla privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

6.12 Ottimizzazione di Google

Utilizziamo il servizio Google Optimize per i cosiddetti test A/B e multivariati per migliorare l'usabilità e il design dei nostri siti web. Ad alcuni dei nostri utenti vengono mostrate nuove funzioni e contenuti e viene valutata statisticamente la variazione di utilizzo. Google Optimize utilizza i cookie.

6.13 Meta Custom Audience (Meta Pixel)

I nostri siti web utilizzano il pixel di Meta, Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland ("Meta") per la misurazione delle conversioni.

In questo modo è possibile tracciare il comportamento dei visitatori delle pagine dopo che sono stati reindirizzati al sito web corrispondente del fornitore cliccando su un meta-pubblicitario. In questo modo è possibile valutare l'efficacia delle meta-pubblicità a fini statistici e di ricerca di mercato e ottimizzare le future misure pubblicitarie.

I dati raccolti sono anonimi per noi gestori di questi siti web, e non possiamo trarre alcuna conclusione sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Meta in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Meta possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con la politica di utilizzo dei dati di Meta. Ciò consente a Meta di consentire l'inserimento di annunci pubblicitari sia sulle pagine di Meta che al di fuori di Meta. Questo utilizzo dei dati non può essere influenzato da noi in quanto gestori del sito.

Ulteriori informazioni sulla tutela della privacy sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Meta: https://about.facebook.com/actions/protecting-privacy-and-security/.

È inoltre possibile disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nella sezione delle impostazioni delle inserzioni all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo, è necessario aver effettuato l'accesso a Facebook.

Se non si dispone di un account Facebook, è possibile disattivare la pubblicità basata sull'uso da Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6.14 Tracciamento con Fusedeck

La soluzione di tracciamento Fusedeck di Capture Media AG (di seguito "Capture Media") è integrata in questo sito web. Capture Media è un'azienda svizzera con sede a Zurigo che misura l'utilizzo di questo sito web per conto di eventi e manifestazioni. Il tracciamento è anonimo, per cui non è possibile fare riferimento a persone specifiche o identificabili.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui diritti degli interessati in relazione a Fusedeck, compreso l'"opt-out" (la possibilità di opporsi), sono disponibili nella Politica sulla privacy e nell'informativa sulle obiezioni.

https://privacy.fusedeck.net/de/aVaWaJrsN1

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali dall'accesso non autorizzato e dall'uso improprio, come l'emissione di istruzioni, la formazione, le soluzioni di sicurezza informatica e di rete, i controlli e le restrizioni di accesso, la crittografia dei supporti e delle trasmissioni di dati, la pseudonimizzazione o l'anonimizzazione e i controlli.

8. Modifiche alla presente Politica sulla privacy

Casino Davos si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento, in conformità con le norme applicabili e valide in materia di protezione dei dati. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web di Casino Davos (www.casino777.ch) ed entreranno in vigore non appena pubblicate. Lo stato attuale è settembre 2024.

In caso di domande sul trattamento o sulla sicurezza dei tuoi dati personali, puoi rivolgerti direttamente al responsabile della protezione dei dati di Casino Davos, in conformità con il punto 2 di cui sopra.