METODI DI PAGAMENTO

FAQs

• Come posso effettuare un deposito sul mio conto 777.ch? +

  • Accedi al tuo conto e clicca su "Deposito" nell'angolo in alto a destra. Seleziona quindi uno dei metodi di pagamento per effettuare il deposito: Carta Visa, Master Card, Twint, ApplePay, Paysafecard, PostFinance Card o bonifico bancario.

• Vengono applicate delle commissioni ai miei depositi? +

  • 777.ch non applica alcuna commissione per i depositi. L'intero importo depositato dovrebbe essere riportato sul conto. Se dovessi notare che sono state applicate delle commissioni per il tuo deposito, contatta il tuo fornitore di servizi di pagamento.

• Non riesco a effettuare un deposito sul mio conto, cosa devo fare? +

  • Qualunque sia il metodo di deposito scelto, assicurati di aver inserito correttamente tutti i dettagli del metodo di pagamento in questione. Se vuoi usare la tua carta di debito, contatta la tua banca per assicurarti che la tua carta non sia soggetta a restrizioni. Per ulteriori informazioni, puoi rivolgerti al servizio clienti.

• I miei dati di pagamento sono al sicuro una volta inseriti su 777.ch? +

  • 777.ch Casino Davos utilizza un sistema sicuro per la trasmissione dei dati delle transazioni. La piattaforma impiega i più alti standard di sicurezza per assicurarci che tutti i tuoi dati siano al sicuro e confidenziali.

• Come posso controllare i miei depositi andati a buon fine? +

  • Puoi vedere tutti i tuoi depositi effettuati su 777.ch direttamente dalla sezione "Mio Conto", accedendo alla sezione "Cronologia" e "Cronologia dei depositi".

• Come posso effettuare un deposito con carta sul mio conto? +

  • Per effettuare un deposito con carta, è necessario selezionare l'opzione Carta di credito dall'elenco dei metodi di pagamento disponibili. Dovrai poi accedere alla sezione "Mio Conto > Deposito > Carta di credito".
    Scegli l'importo che desideri depositare e fai clic sul pulsante "CONTINUA". Dovrai inserire i dati della carta, dopodiché la transazione sarà confermata. In caso di problemi, contatta il nostro Servizio Clienti https://www.casino777.ch/it/contatti.

• Come posso prelevare denaro? +

  • Accedi alla sezione "Prelievi" del "Mio Conto". È possibile prelevare denaro dal proprio conto in qualsiasi momento. L'unica opzione di prelievo disponibile è il bonifico bancario. Prima di richiedere un prelievo, è necessario verificare i dati del proprio conto bancario, caricando un estratto conto.

• Posso annullare la mia richiesta di prelievo? +

  • Certo! È possibile richiedere il riaccredito di un prelievo dalla sezione Cronologia del "Mio Conto". Noterai che il tuo prelievo sarà elencato tra i "Prelievi in sospeso" e potrai così annullarlo.
    Se il prelievo non è più disponibile nella lista dei "Prelievi in sospeso" significa che è già stato elaborato e non può essere riaccreditato. In questo caso, dovrai effettuare un nuovo deposito dalla sezione Depositi.

• Quanto tempo occorre per l'elaborazione di una richiesta di prelievo e qual è il tempo medio per l'accredito sul mio conto bancario? +

  • I prelievi vengono approvati entro un periodo massimo di 24 ore, una volta che la documentazione è in nostro possesso e dopo aver completato le verifiche del caso. Non appena il prelievo appare come approvato nella sezione "Cronologia" prelievi della sezione "Mio Conto", significa che il prelievo è stato pagato. A seconda della banca, possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi prima che il denaro sia visibile sul conto corrente. Purtroppo non possiamo modificare questo intervallo di tempo in quanto stabilito dalle procedure bancarie.

• Che tipo di documentazione è necessaria per approvare il prelievo? +

  • La documentazione richiesta consiste in un estratto conto bancario che riporti il tuo nome e cognome e l'IBAN. È possibile che vengano richiesti ulteriori documenti per completare il processo di verifica.